Isla Mágica

CONDICIONES Y ANULACIONES

Condiciones Generales sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2018-17769 

Las Condiciones Generales de COLEGIA están reflejadas en el Contrato de Viaje Combinado que cada familia debe firmar en el momento de la contratación del mismo. Un Viaje Combinado es  aquel que combina, al menos, dos servicios para un mismo viaje o vacación (por ejemplo, transporte + alojamiento), a un precio global y cuya duración sobrepase las 24 horas o incluya una noche de estancia.  Los Gastos de anulación o Indemnización a COLEGIA EDUCATIONAL SL por CANCELACIÓN o BAJA VOLUNTARIA DE El Viajero/a son los siguientes: 

• Cancelación o BAJA VOLUNTARIA comunicada con más de 100 días antes de la fecha de salida: se pierde el 1er plazo, siendo el mínimo de 150€ +  billete de avión, si lo hubiere.
• Cancelación o BAJA VOLUNTARIA comunicada entre 99 y 60 días antes de la fecha de salida: 50% del importe del viaje + billete de avión, si lo hubiere.
• Cancelación o BAJA VOLUNTARIA comunicada con menos de 59 días antes de la fecha de salida: 100% del importe sin posibilidad de reembolso. En este caso, a petición de El Viajero/a, COLEGIA podrá facilitar a El Viajero/a una prueba de los gastos ocasionados por dicha cancelación, sumados a los gastos de gestión establecidos por COLEGIA. 

Seguros OPCIONALES que incluyan Garantía de Anulación.  En caso de contratación de algunos de los seguros opcionales ofrecidos por COLEGIA, el usuario dispondrá de las coberturas establecidas en el Condicionado del mismo. Aún así, las BAJAS VOLUNTARIAS por los siguientes motivos NO se incluyen en dicha cobertura en ningún caso:

• Bajas voluntarias por falta de pago
• Bajas voluntarias por castigos y/o suspensos
• Bajas voluntarias por coincidencia con eventos personales: bodas, comuniones, cumpleaños
• Bajas voluntarias por coincidencia con exámenes de idiomas, conservatorio, o competiciones deportivas*.

Cualquier anulación o baja voluntaria deberá comunicarse por escrito a COLEGIA a admin@colegia.es ( no se aceptarán cancelaciones por teléfono)